22日上午10时30分，前来福州市台江区税务局办税大厅办理灵活就业人员社保缴纳的陈素琴，在工作人员翁少霞的引导下，仅用2分钟时间，就通过“福建税务”微信官方账号成功缴纳了社保费。
“调查第一天，我就马上帮助了群众，让我深刻体会到为广大缴费人提供便捷服务的重要性。”翁少侠很欣慰。
为开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，22日，福建省税务局党委围绕贯彻落实党的二十大精神，分两批20名机关青年干部到基层单位进行为期一个月的蹲点调研。体验纳税服务全过程，到办税服务厅窗口进行岗位实践操作，听取基层干部和纳税人的意见建议，帮助解决实际问题，是重点要求之一。
据悉，目前，全省城乡居民医保参保人数约2900万人，城乡居民养老参保人数约1280万人，灵活就业人员企业养老保险参保人数约105万人。如何方便城乡居民缴费？记者最近投身于“入群”的感受。
17日9时，300多人的永春县城又热闹起来。
9时27分，芦山镇文溪村委会文书许将村民的《永春县城乡居民社会养老保险缴费(还款)申请表》发给该组，并@中中中中中“麻烦的推演”。不到1分钟，支付成功。
2011年，我省启动第三批新型农村社会养老保险，比全国提前4年实现新型农村养老保险制度全覆盖。那一年陈芳怡上了保险。“这很方便。我只在村里签了名，交了身份证和户口本，我就办好了！”陈芳怡说。
许告诉记者，以前村民自己把材料交到镇上，再去县里交费，很麻烦。去年村里派他到组里做统一代理。材料每月送到镇上一次后，由村、镇两级审批盖章的逾期付款申请单送到组里。到目前为止，他已经帮助了四五十个老年村民做代理。
针对退休人员缴纳城乡居民基本养老保险费路途远、时间长等“痛点”，去年1月，永春县地税局推出城乡保运缴费，参与人员包括全县224个村、12个社区的群众，以及34个集体户的代理人、县税务员。截至目前，共为全县退休村民发放工资5768人。
“城乡居民‘两险’涉及群体大、覆盖面广、情况复杂。我省积极创新服务举措，努力构建优质便捷的社保缴费服务新体系，努力提高缴费人的获得感和满意度。”国家税务总局福建省税务局社会保障处负责人说。
拓展实体服务，线下做。在提供窗口、自助设备和网上办理的同时，将服务触角延伸到村镇、社区、园区，缴费人可通过遍布全省的1900多个农信系统网点就近办理；在1166个街道的16747个社区建立便民服务机构，“帮助”基层群众，尤其是“不敢用”智能支付服务的老年人；在台商投资区设立台胞医疗保险服务中心，为台胞和企业提供“一站式”服务。
创新智能服务，网上轻松搞定。拓展“民街办”智慧税务平台社保缴费服务功能，推广“一屏帮”，让新手最快一分钟完成一单业务。今年4月1日推出“一码即办”，缴费人通过微信微信官方账号、支付宝、银联、“福建税务”APP、地方政务APP、手机银行等缴费渠道，在服务大厅扫描二维码即可办理。截至5月15日，已有超过10万人通过扫码快速缴费。
专家配合服务，再难的事情也能顺利完成。在全省成立了92个“快享、快解、合力”的“税悦工作坊”，组建了由系统内1190名业务骨干、61名公职律师、113名第三方专业人士、176名来自社保、医保、市监等政府部门的业务专家组成的工作团队，支持缴费人在线咨询和专家远程视频咨询。2022年以来，妥善处理了破产企业职工追缴社保费、企业个人缴费人身份转换和缴费、省内50余名异地高考报名考生家长办理社保缴费业务等社会关切问题。
“下一步，福建税务机关将结合主题教育，加大宣传引导力度，推进窗口业务线下“一厅联办”，拓展社保经办和缴费业务“一网上办”，优化缴费流程，简化材料提交，更加方便群众缴费。”国家税务总局福建省税务局党组书记、局长杨勇说。
来源:福建日报
免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
